Alguma forma de triagem sempre foi feita em serviços de urgência e emergência em nosso meio, seguindo, no entanto, a lógica da exclusão.Triagem significa classificação ou priorização de itens e classificação de risco não pressupõe exclusão e sim estratificação.
A expectativa de acesso rápido ao atendimento médico é crescente em nossa população, embora os Pronto Socorros (PS) não disponham de estrutura física, recursos humanos nem de equipamentos adequados para atendimento de tal demanda. A regulação desse atendimento como resposta à maior demanda de saúde constitui instrumento necessário de ordenação e orientação da assistência.
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